Kmart se ujal urážlivých triček | CZ.Superenlightme.com

Kmart se ujal urážlivých triček

Kmart se ujal urážlivých triček

Je to už 5 dní, co jsem vyslán „Kmart stigmatizuje Děti s duševním onemocněním. - Prodejní Ofenzivní triček“ Byla to spíš mé osobní chvástat, protože jsem byl šokován na reklamu v K-mart letáku. Ve zveřejněné propagace odpaliště Juniors' byly prodávány za $ 9,89 s tím, co jsem cítil byl stigmatizující zpráva. Vzal jsem si obrázek a zaslali ji do blogu odkazovaných výše.

Na první košili, že říká: „Já nejsem blázen! MOJI imaginární přátele může dokázat to!“ A druhá T-shirt, řekl: „zbláznil, BACK za 5 minut.“

Zatímco moji přátelé Facebook dostal trochu Vocal (viz citace níže)... My twitter peeps to trvalo ještě o krok dál. Po obdržení e-mailu o mém příspěvku, zakladatel, prezident a hostitel Coffee Malá kabelka * přivedl problém hned na zdroj!

Brzy, stále více a více twitter peeps tweetnul obraz a zanedlouho @Kmart odpověděl: „Omlouváme se, že máte pocit, že způsob Marianne, ale děkuji za zpětnou vazbu. I podá své připomínky k oblečení. -J“

To je, když jsem šel do práce volá Kmart. Počínaje zákaznický servis pak maloobchodního péče o zákazníky. Mluvil jsem s někým jménem Kevin a já jsem prosil můj případ a on vytvořil číslo případu. Pak jsem byl poslán přes na Sears Holdings Corporation (Sears vlastní Kmart). Opět jsem byl předán spolu s jejich sociální služby Media prostřednictvím e-mailu.

Ne více se o 5 minut později jsem dostal e-mail:

Vážený Chato Stewart,

Vezměte prosím na vědomí váš problém byl vyřešen a pouzdro 5890096 byla uzavřena. Máte-li jakékoli další dotazy, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím odpovědi na tento e-mail nebo telefonicky.

Děkuji, Sears Holdings Retail Customer Care

CO?! Jak by to mohlo být uzavřen ?! Vrátil jsem se k telefonu. Tentokrát jsem Ellen v Sears Holdings Retail Customer Care, který se po 15 minut nebo více, připustila, že neměl tušení, co dělat nebo na koho se mi, aby poslal další.

Nemohl jsem si pomoct přemýšlel jsem právě prošel kolem, takže bych se vzdát.

Ellen přece dával mi jeden gem ačkoli. Řekla, že jediný způsob, jak se dostat do kontaktu s oddělením sociální média je přes Twitter a / nebo Facebook.

No, mé pokusy přes Facebook byly marné. Ve skutečnosti, moje žádost byla odstraněna z jejich zdí. Pak jsem poslal tři e-mailové odpovědi na Sears Holdings oddělení Retail Customer Care, a začal pracovat na Twitteru. Tweeted I 3x a dokonce zahrnoval číslo případu. Chtěl jsem zjistit, co budou dělat o útočné triček.

Bylo to téměř 24 hodin, než se dostanu nějaké uzavření jak prostřednictvím e-mailu a na Twitteru.

Vážený Chato B Stewart,

Děkujeme vám za váš nedávný korespondenci. Jsme vždy zájem o jednání od našich zákazníků, a lituji, že byl tento typ situace, které vás výzva se na nás obrátit. Omlouváme se za frustrující zkušenost jste se setkal při našem obchodě ohledně těchto trička.

Snažíme se poskytovat produkty, které naši zákazníci chtějí, a jako výsledek, mohou naši zákazníci v současné době vybrat z více než 12 milionů výrobků. Jsme odstraní některé položky a my jsme přezkoumání další zboží s cílem určit, jaký obsah splňují podmínky stanovené podle našich pokynů tržiště.

Upřímně děkujeme za zpětnou vazbu a chci, abys věděl, že jste byli slyšet.

S pozdravem, Susan G.

A na Twitteru:

 Ano, a to prostřednictvím sociálních médií, jsme byli schopni využít Juggernaut Kmart / Sears jít do práce na destigmatizing duševní zdraví... Ověřil jsem si na webu, je obraz ve svém letáku, ale nemohl jsem najít to na svých internetových stránkách. Křída jeden až pro malý kluk!

Facebook Odpovědi:

KD říká: Je mi jedno, za trička a to buď... Možná nemám smysl pro humor nebo cokoliv... Nesnáším, když duševní choroby (jakéhokoliv druhu), je považován za vtip. To není vtip, a je třeba brát vážněji!

SA říká: Souhlasím s vámi úplně Chato: - (! A vydělávat peníze z něj) lidé s psychickými problémy jsou stigmatizovány dost jak to je, aniž by však děti udržovat stigma. Zejména srandu zkušeností, které jsou velmi nepříjemné pro ty, kteří se s nimi žít. To, co jsem najít děsivé - pokud tyto hanlivé slogany byly zaměřeny na etnických skupin by došlo k pozdvižení - ale tak nějak, když je to zaměřené na osoby se zdravotním postižením, je to v pořádku. Takže díky za to poukázat, a stejně jako vy bych říci, žádná tolerance k tomu!

Chato B Stewart říká: Zeptal jsem se Kmart přes fB reagovat na mém blogu... Chtěl jsem být fér... Jsou smazány na mou otázku... Takže myslím, že žádná odpověď je odpověď.

MW říká: Tento druh inconsiderateness (smazání příspěvku namísto reagovat) je jeden z důvodů, Kmart klesá trubky.

JT poděkování Chato. Máš pravdu. Udělali špatně.

Elizabeth říká: Chci jeden z THOS košile (Přidal jsem její poznámku, že je fér... Lol)

 

Tweet Follow @chatobstewart

* Kredit: Digitální fotografie pořízené Chato Stewart drží 2 - 19 Kmart letáku. ** Káva Malá kabelka je interaktivní fórum o Blog Talk Radio a Twitter přináší návštěvníkům včetně oceněných autorů, psychiatrů, psychologů, terapeutů, advokáti, celebrit aktivisté a zástupci z nejuznávanějších dětských nadací.

---------------

Související zprávy


Post Každodenní vztahy

Manžel a manželka klub - rozhovor s autorem, laurie abraham (část 1)

Post Každodenní vztahy

10 příznaků, že nejste připraveni na skvělý vztah

Post Každodenní vztahy

Zajistěte, aby vaše manželství bylo prioritou

Post Každodenní vztahy

5 způsobů, jak získat spící pozitivní emoce

Post Každodenní vztahy

Jak poznat své pravé já

Post Každodenní vztahy

Přestaňte to dělat a vy budete více asertivní

Post Každodenní vztahy

Dopad toho, co nosíme: neočekávané nálezy

Post Každodenní vztahy

Jak být zralější

Post Každodenní vztahy

Vylepšení intimity: lekce z dálkových vztahů

Post Každodenní vztahy

Dva způsoby, jak být silný

Post Každodenní vztahy

Dvě obyčejné výmluvy za nečestnost v romantice

Post Každodenní vztahy

Pozornost: cesta k sebepodnikání