6 obtížných typů lidí a jejich řešení | CZ.Superenlightme.com

6 obtížných typů lidí a jejich řešení

6 obtížných typů lidí a jejich řešení

Všichni máme obtížné lidi musíme zabývat v našich životech na denní bázi. I když tyto charakteristiky mohou být přehánění, můžete najít znaky z nich v několika málo lidí na pracovišti, mezi svými přáteli, nebo dokonce blízké osoby. Psychologické výzkumy naznačují několik způsobů, jak vyrovnat s obtížnými lidmi ve vašem životě, např nepřátelských spolupracovníků a šéfů, stěžovatelům, super-agreeables, know-it-všechny odborníky, pesimisté a stallers.

1. Nepřátelský spolupracovník nebo Boss

Jednání s nepřátelskými lidmi vyžaduje jak takt a pevnost. Vzhledem k tomu, lidé, kteří mají pocit, že byli nespravedliví jsou více pravděpodobné, že bude agresivní a násilné, měli byste se nejprve pokusit být jisti, že byly řešeny spravedlivě.

Kromě toho, že by bylo moudré, aby jim pomohla splnit co nejvíce z jejich potřeb, jak je to možné, aniž by posílila jejich agresivitu nebo diskriminaci v jejich prospěch. Stejně tak se zabránilo interakci s nimi, které podporují intenzivní emoce nebo hrozby násilím. Rozhodně ne komunikovat se svými rozzlobených „nepřátel“, když se pití nebo přepravující zbraně. Říkat nebo dělat nic, co by podněcovat větší vztek, nebo na druhou stranu, protože ty se zdají být strach, slabá a „hračka“.

load...

Ve většině případů, silný odveta proti agresivním jedincem je to nejhorší, co můžete udělat. Ošklivosti plodí ošklivosti. Nepřátelství se stupňuje. Hrozby trestu může také pracovat. Pamatovat trest je účinné pouze když punisher pozoruje - pozor na jemné povstání.

Pokud můžete odvést pozornost rozzlobené osoby k nějakému smysluplnému úkolu nebo klidné diskusi o situaci hněv by měl odeznít. Také nabízet mu / jí jakékoliv informace, které by mohly vysvětlit situaci, že ho rozčiluje / jí. Poukázat na podobnosti nebo společných zájmů mezi ním / ní a osoby, které jsou naštvaný na (vy). Nechte ho / ji vidět ani slyšet o klidný, racionální způsoby řešení rozdílů. Téměř vše, co dostane ho / ji přemýšlet o něčem jiném pomůže.

Institut of Mental iniciativ zdraví poskytnout stručný přehled způsobů, jak uklidnit rozzlobený osoba: snížení hladiny hluku, udržet uklidnit, uznávají, že rozzlobený osoba byla křivda (pokud je to pravda), nebo alespoň potvrdí své pocity bez jakéhokoliv soudu , požádejte je, aby vysvětlil jejich situace (takže můžete taktně opravit chyby), poslouchat jejich stížností bez protiútoky, vysvětlit své pocity s non-obviňovat „I“ prohlášení ukazují, že vám záleží, ale nastavit limity na násilí ( "I‘ bych to vyřešit s vámi, ale budu muset zavolat policii, pokud nemůžete ovládat sami ").

2. Chronická stěžuje

A co chronických stěžovatelů? Jsou odolné proti zjištěním, obviňování a někteří o tom, co je třeba udělat, ale nikdy se zdá schopen napravit situaci sami. Často mají pravdu - existují reálné problémy - ale jejich stěžování není účinná (kromě toho, že je navržen tak, aby dokázal někdo jiný je zodpovědný).

load...

Jak se vyrovnat s stěžovatelům zahrnuje jednak poslech a ptát objasňující otázky, i když se cítíte provinile nebo falešně obviněn. Existuje několik nedělat: nesouhlasí s reklamací, neomlouvej (ne hned), a nestanou se příliš defenzivní nebo protiútok, protože to způsobí, že pouze přepracovat své stížnosti více rozhořčeně. Za druhé, jak si získat fakta, vytvořit přístup k řešení problémů. Vážně a podpůrná. Uznat fakta. Získejte stížnosti písemně a přesné detaily; získat ostatní, včetně stěžovatele, který byl zapojen do shromažďování více údajů, které by mohly vést k řešení. Kromě toho, co je špatně, zeptejte se: „Co by se stalo?“ V případě, že stěžovatel není spokojen s někým jiným, ne vy, budete chtít zeptat: „Už jste řekl, (dále jen complainee) ještě?“ nebo „Mohu říci __________?“ nebo „Mohu s nimi mám nastavit schůzku?“ Za třetí, v plánu určitý čas, aby rozhodnutí kooperativně, který pomůže situaci... A udělat to.

3. Super Příjemné

A co ty osoby, které jsou mimořádně pěkné a úsměvem souhlasí se svými nápady, dokud je vyžadována nějaká akce, pak se zpátky dolů, nebo zmizí. Takoví lidé žádat o schválení. Naučili se, pravděpodobně jako děti, že jedna metoda pro získávání „láska“ je vyprávěním lidí (nebo předstírá) opravdu péči a / nebo obdivovat je. Stejně tak budou super agreeables často slibují víc, než dodat: „Dostanu zprávu udělat dnes“ nebo „Rád bych, aby vám pomohou uklidit.“ Oni jsou odborníci v phoniness, takže se nemusíte snažit „máslo je.“

Místo uklidnění super příjemné, že budete i nadále jako oni, i když vám řekl pravdu. Zeptejte se jich, aby byl upřímný, a aby to pro ně snadné být upřímný: „Která část mého plánu je v pořádku, ale ne tak dobrý, jak by to mohlo být“ Pomoci jim zabránit tomu, aby sliby, které nemohou držet „? Jste si jisti, že můžete mít peníze, v té době, jak o dva týdny později“ Řekni a ukázat jim, že jste si cení jejich přátelství. Ať vím, jste připraveni ke kompromisu, protože víte, že bude víc než fér.

load...

4. Know-It-All Expert

Know-it-všichni odborníci jsou dvojího druhu: na skutečně kompetentní, produktivní, sebejisté, skutečného znalce a částečně informovaného člověka předstírá, že je expert. Obojí může být bolest.

Opravdový odborník může působit superior a aby jiní cítí hloupě; mohou být býk v čele a trpělivost s rozdílnými názory; často jsou soběstační, nepotřebují ani chtít žádnou pomoc, a nechtějí měnit. Pokud hodláte vypořádat s opravdovými znalci jako rovný s rovným, musíte udělat svůj domácí úkol důkladně; jinak, budou vás propustit. Za prvé, naslouchat jim a přesně parafráze své body. Nenapadají své představy, nýbrž vyvolává otázky, které naznačují alternativy: „Mohl byste mi říct víc?“ nebo „Co myslíš, že výsledky budou za pět let?“ „To asi není životaschopná volba, ale mohli bychom uvažovat o...?“ Za druhé, ukázat svou úctu k jeho / její pravomoci, ale ne dát se dolů. A konečně, pokud odborník nemůže naučit, aby zvážila myšlenky druhých, může být moudré, aby milostivě přijmout podřadnou roli jako jeho / její ‚pomocníka.‘ Opravdoví znalci si zaslouží úctu.

Domýšlivý, ale ne v reálném expert je relativně snadné se vypořádat s, protože on / ona (na rozdíl od lháře či nevýhodách) je často nevědí, jak málo on / ona ví. Takový člověk může být lehce konfrontován s fakty. To, když sám s nimi. Pomoci jim zachovat si tvář. Oni prostě chtějí být obdivován.

5. Pessimist

Další „zátěž“ v každé skupině je pesimista -The člověk, který vždy říká: „To nebude fungovat“ nebo „Zkoušeli jsme to.“ Tyto zlobí, hořká lidé mají tu moc nás táhnout dolů, protože rozvířit starého bazénu pochybnosti a zklamání v nás. Takže v první řadě, vyhýbat se být nasáván do jeho / její žumpy beznaděje. Nehádejte se s pesimista; nejsou okamžitě nabídnout řešení obtíží předpovídané pesimisty.

Místo toho, aby optimistické prohlášení - ukazuje, že změna je možná - a přimět skupinu, aby diskutoval vést k několika možnými alternativami. Pak se zeptejte, jaké jsou nejhorší možné důsledky každé alternativy (toto dává negativist šanci udělat jeho / její věc, ale můžete použít chmurné předpovědi konstruktivním, řešení problémů způsobem). Také ptát: „Co se stane, když budeme dělat nic?“ A konečně, vítám pomoc každého jednotlivce, ale byl ochoten to udělat sám, protože pesimista nebude dobrovolně.

6. Staller

Každá skupina má „Staller,“ osoba, která odkládá rozhodnutí o strachu někoho bude nešťastný. Na rozdíl od super-příjemné je Staller je skutečně zájem být užitečné. Tak, aby bylo jednodušší pro něj / ní diskutovat a rozhodovat. Pokuste se zjistit, jaké skutečné obavy Staller jsou (on / ona nebude snadné odhalit negativní názory na vás). Nedělají nároky na rychlou akci. Místo pomoci Staller zkoumat fakta a dělat kompromisy, nebo vyvíjet alternativní plány (a rozhodnout, které z nich mají přednost). Dát Staller ujištění o jeho / její rozhodnutí a podporovat účinné provádění rozhodnutí.

* * *

Samozřejmě, že tyto tipy jsou z velké části právě začíná body ve vašem úsilí, aby lépe vyrovnat s obtížnými lidmi ve vašem životě. Pokud byste se chtěli dozvědět více technik in-hloubkové a nápady pro zlepšení vašeho života, prosím, podívejte se na můj zdarma online self-help knihy, psychologické Self-Help.

Clay Tucker-Ladd, Ph.D. Je autorem originálu a nejstarším on-line self-help knihy, Psychological Svépomocného. Tento výpis byl přetištěny z „Kapitola 9: Pochopení sebe a naše vztahy“ a „Kapitola 7:. Anger a agrese“ Dr. Tucker-Ladd je nyní pryč, ale byl předseda katedry psychologie na Eastern Illinois University v roce 1970 a udržované soukromou praxi v Illinois.

load...

Související zprávy


Post Deprese

60 hodin bez mých antidepresiv?

Post Každodenní vztahy

Flirtování vyvolává žárlivost - pohled Hanny

Post Deprese

Tao marshallových matematiků: porucha pozornosti, deprese a návrat

Post Více o vás

10 způsobů, jak zabránit mánii a hypomanii

Post Více o vás

5 obtížných typů pracovních míst a jejich spolupráce

Post Poruchy osobnosti

Co říci, když tě někdo využívá

Post Poruchy dítěte

Šest znaků sociopatů

Post Poruchy dospělých

Pokud ji můžete pojmenovat, můžete ji zkrotit

Post Celebrity

Věci, které tě přiměly jít: Taylorová a ostatní z nás

Post Rodičovství

Proč si lhát na sebe

Post Rodičovství

Děti, rituály a Obsedantně-kompulzivní porucha

Post Více o vás

3 zásadní rozdíly mezi hrdostí a důstojností